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【国樽律所】2020年火车票退票手续费详解,疫情政策调整与最新规定
发布时间:2025/04/18 作者:国樽律所

2020年火车票退票手续费详解及规定更新

随着社会的发展和人民生活水平的提高,火车作为重要的交通工具,其便捷性和舒适性得到了广大旅客的青睐,由于各种原因,旅客有时需要退票,这时退票手续费的问题便成为关注的焦点,以下是对2020年火车票退票手续费的详细解读,以及相关规定的更新。

一、2020年2月6日前的退票手续费政策

自2020年2月6日零时起,为了应对新冠疫情带来的影响,铁路部门对退票手续费进行了调整,在此之前,旅客在车站、网站等各渠道购买的全国铁路火车票,若在开车前自愿改变行程需退票,铁路部门均不收取退票手续费,这一政策的实施,旨在减轻旅客因疫情原因无法出行所带来的经济负担。

二、2020年2月6日后的退票手续费政策

从2020年2月6日0时起,退票手续费开始恢复正常,具体如下:

开车前15天(不含)以上退票,免收手续费;

票面乘车站开车时间前48小时以上的,按票价5%计收手续费;

24小时以上、不足48小时的,按票价10%计收手续费;

不足24小时的,按票价20%计收手续费。

对于疫情期间的学生票,退票时同样不收取手续费,购买的铁路乘意险也会一并处理,不过,学生票免手续费的截止日期尚未确定。

三、铁路退票规定详解

1. 12306退票手续费最新规定 :2024年及以后,开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费,其他时间退票费如下:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算,24小时以上、不足48小时的按票价10%计算,不足24小时的按票价20%计算。

2. 退票时间限制 :铁路12306退票时,在开车前8天(含当日)退票和遇到列车全程停运,在收到退票通知后之开车后5日内退票时不收取手续费,其余情况都需要收取手续费。

3. 法律分析 :旅客可凭本人身份证及车票前往车站售票窗口办理退票手续;退票时间是越早越好;根据国家相关规定:开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

4. 火车站退票时间规定 :旅客已经换取纸质票或者离发车不足2小时的,需要到火车站办理退票手续,在火车站退票最晚不得晚于发车时间。

5. 退票规定 :火车发车前24小时之内退票,需支付票面价格的20%作为手续费;火车发车前48小时到8天之间改签或变更发车站或到达站,并在8天以上退票,也需支付5%的手续费。

6. 高铁退票全额退款 :根据中国铁路12306网站的最新规定,开车前8天(含)以上提出退票申请的乘客,可以全额退还票款,无需支付任何退票手续费。

四、2020年2月6日后火车票退票手续费收取标准

1. 调整范围外的退票政策:依然按照原有的退票政策执行,原有规定:开车前不足24小时退票的,需要收取票价的20%作为手续费;改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时统一按照开车时间前不足24小时的标准核收退票费用。

2. 铁路部门延长退票时限:对于无法在网上办理退票的旅客,铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。

3. 火车票退费扣费标准:发车前48小时以上,退票手续费为票面价格的5%;发车前2448小时,退票手续费为票面价格的10%;发车前424小时,退票手续费为票面价格的20%;发车前4小时以内,退票手续费为票面价格的25%。

五、火车退票费属于车船费

1. 费用包含类别不同:差旅费指出差时所发生的车费、机票费、餐费、住宿费,交通费包含车费、车辆通行费、停车费等。

2. 退票费单独列出:为了明确标识出退票手续费,提高票务明细的透明度和可理解性。

3. 会计处理:根据发生差旅费的部门不同,可以分别计入管理费用、销售费用或者研发支出。

4. 报销规定:订票费、退票费原则上不予报销,如遇特殊情况需写书面汇报,报分管批准后,方可报销。

5. 差旅费核算内容:用于出差旅途中的费用支出,包括购买车、船、火车、飞机的票费、住宿费、伙食补助费及其他方面的支出。

六、2020年2月5号的火车票退票费用问题

1. 退票费收取标准:开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。

2. 特殊情况:2020年2月5日前购买的火车票,如果旅客在此日期前自愿退票,将享受免收手续费的优惠。

3. 免费退票政策:这一措施是由于疫情的影响而实施的,旨在提供一定的便利。

火车票退票手续费的收取标准会根据不同的退票时间而有所变化,旅客在购买火车票时,应提前了解相关退票政策,以便在需要退票时能够顺利办理,铁路部门也不断优化退票服务,以提升旅客的出行体验。

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