公交车上意外受伤如何索赔

在日常生活中，乘坐公交车是一种常见的出行方式，在拥挤的公交车上，有时也会发生意外伤害事故，当乘客在公交车上意外受伤时，如何进行索赔呢？以下是对这一问题的详细解答。

从法律的角度来看，公交公司对于因司机不当履职行为导致的乘客伤亡及财物损失，负有不可推卸的责任，无论是公交车本身的安全隐患还是因司机操作不当造成的伤害，公交公司都应当承担相应的赔偿责任，如果乘客因自身健康原因或者故意、重大过失导致的伤害，公交公司则不承担责任，紧急避险造成的损害，公交公司同样不承担赔偿责任。

公交车内人员拥挤，第三方肇事导致乘客受伤的，责任如何划分

在公交车上，由于人员拥挤，有时会发生第三方肇事导致乘客受伤的情况，这种情况下，责任划分如下：

如果第三方肇事导致乘客受伤，客运公司应当承担赔偿责任，只要不是不可抗力或者旅客自身原因造成的，不论客运公司主观上有无过错，旅客均有权向其请求损害赔偿，客运公司在先行赔付后，可再向第三方主张权利，如果乘客在公交车上打瞌睡或者自身未站稳导致受伤，乘客应承担相应责任。

乘客在公交车上不慎摔伤，责任如何认定

乘客在公交车上不慎摔伤，责任认定通常涉及以下几个方面：

如果乘客在公交车上摔伤是因为司机没有尽到安全保障义务造成的，那么责任应由公交车公司承担，相反，如果是因为乘客自己原因摔伤，责任则由乘客自己承担，如果乘客由于自身行为引发摔伤，责任将自行承担，如因第三者原因致使乘客在公交车上摔倒，侵权责任应由该第三者承担，根据《民法典》第一千一百六十五条的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

在具体案例中，如果公交车在行驶过程中未尽相应的义务，保障乘客人身安全造成摔伤，责任由公交运营方承担；如果是公交车在行驶的过程中尽到了相应的义务，而因乘客自己原因摔伤，则由乘客自己承担责任，律师指出，如果乘客在公交车上摔倒，责任归属需要根据具体情况来判断。

公交车上受伤了，如何进行赔偿

当乘客在公交车上受伤时，可以要求以下赔偿：

1. 可以向公交公司索赔医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补贴费、必要的营养费。

2. 如果是因为公交车未尽有安全行驶以及谨慎等义务，则公交公司要对跌倒承受赔偿职责；受害人遭到人身损害，因就医治疗支出的各项花费以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补贴费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。

3. 公交车摔伤乘客索赔标准如下：医疗费用、失去劳动能力赔偿、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。

4. 在公交车上摔倒应当赔偿受害人医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费；受害人因伤致残的，还要赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。

5. 公交车内人员拥挤，第三方肇事导致乘客受伤的，由客运公司承担赔偿责任，只要不是不可抗力或者旅客自身原因造成的，不论客运公司主观上有无过错，旅客均有权向其请求损害赔偿，客运公司在先行赔付后，可再向第三方主张权利，司机急刹车造成乘客受伤的，由客运公司承担赔偿责任。

6. 行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任，公交车行驶过程中造成乘客受伤，作为承运人应当对运输过程中旅客的人身伤害承担相应赔偿责任，公交公司在未举示证据证明事故发生系旅客自身健康或者故意等原因造成，可以要求公交公司承担相应赔偿责任。

公交车上乘客意外摔伤责任怎样认定

对于公交车上乘客意外摔伤的责任认定，以下是一些关键点：

1. 如果公交车在行驶过程中未尽相应的义务，保障乘客人身安全造成摔伤，责任由公交运营方承担；如果是公交车在行驶的过程中尽到了相应的义务，而因乘客自己原因摔伤，则由乘客自己承担责任。

2. 公交车上乘客意外摔伤的，公交车司机以及公交车公司应当承担责任，根据民法典的规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。

3. 劳务派遣单位若存在过错，则需承担相应的责任，公交车上乘客摔伤的责任认定需综合考量驾驶员的履行职责情况和乘客自身因素，在合理范围内，公交公司需承担主要责任，而司机若存在明显过失或故意，公交公司可向其追偿。

在处理公交车上意外受伤索赔的过程中，了解相关法律法规和责任划分是至关重要的，乘客应当及时收集证据，如医疗证明、事故现场照片等，以便在必要时向公交公司或第三方索赔，公交公司也应加强安全管理，确保乘客的出行安全。