在探讨慈善组织是否应该收取管理费这一问题时，我们首先需要深入了解慈善机构的运作模式，无论是国内还是国际上的慈善机构，在进行慈善捐款和募捐时，通常都需要收取一定的手续费，这一手续费并非无限制，一般而言，慈善机构会将其中的10%用于公益用途，如公共墓地和执行机构的管理费。

我们必须认识到，慈善机构并非免费提供服务，正如一位捐款人所说：“我认为管理费是合理的，但需要拿出相应的证据来支撑他们的索取。”这意味着，慈善机构在收取管理费时，必须保证其透明度和合理性，让捐款人能够清楚地了解资金的去向。

中华慈善总会宣传部工作人员曾表示，管理和募集是两回事，对于慈善机构按规定可以提取募集资金最高10%作为管理费用（工作人员工资福利和行政办公支出），她表示，抗震募捐的管理基金费用来自于去年的管理基金，关于今年是否提取管理费用的问题，该工作人员拒绝表态，这表明，慈善机构在管理费用的提取和使用上存在一定的模糊地带，需要进一步规范。

在法律层面，公益机构可以收取管理费，但收入比例需要与捐赠人协商达成一致，这表明，收取管理费是公益机构的一项合法权利，管理费和非限定费用捐赠对于公益组织的重要性不言而喻，这不仅有助于公益机构在经济困境时期自我调节，还可以让公益组织在发现社会问题时，有资源对解决方案进行尝试。

具体而言，管理费的收取方式多样，如服务费、咨询费等，但必须遵循透明公开的原则，确保不会超出法律规定的上限，民非组织还需要建立完善的财务管理制度，定期进行财务审计，保证资金使用的合法性和合理性。

对于10%的管理费，一些捐款人表示难以接受，定向捐赠收取费用就是其中之一，这也是红十字会一直不肯公布捐款和发放明细的原因，这10%的费用，要考虑红会工作人员的工资、调运物资的费用，以及其他慈善过程中产生的费用。

慈善基金也可以分为公募与私募，一般企业的慈善基金会都属于私募慈善基金，此类基金没有向社会筹集资金的权利，社会也无法向其主动捐款，一些慈善基金协会如果能够将10%的管理费用于公募机构和执行机构的管理费使用，对于这一点，捐款人表示可以接受，毕竟，任何一个机构想要运行，都需要付出成本，只要慈善机构能够给出一个相对透明公开的账单，那么就可以让人放心。

在探讨慈善基金运作方式时，我们还需要关注企业与公益组织合作的动机，腾讯公益慈善基金会执行秘书长窦瑞刚表示，企业与公益组织合作的动机大多都是与政府的沟通与博弈，即通过向公益组织的捐赠来和政府换取利益，这表明，慈善机构在运作过程中，需要关注其与政府、企业等各方的关系，确保慈善事业的健康发展。

慈善组织是否应收取管理费，需要综合考虑法律规定、公益机构的运作模式、捐款人的意愿等多方面因素，在确保透明度和合理性的前提下，慈善机构可以收取一定比例的管理费，以保障其正常运作，而对于捐款人来说，他们有权了解资金的去向，并根据自己的意愿决定是否捐赠，慈善事业才能更好地服务社会，实现其价值。