一、如果你购买的商品房出现质量问题，你应该怎么处理呢？

1、当房屋出现质量问题时，居民应首先选择房屋质量检测机构对问题进行检测，以明确出现问题的原因。同时，可以利用拍照或者房屋检测机构现场记录的方式来确定和固定房屋受损的证据。

2、在获得房屋质量鉴定报告后，需要注意房屋是否仍在保修期内。如果房屋仍在保修期内，居民有权要求出售方修复房屋并赔偿损失，如果问题严重影响居住，居民还可以要求解除购房合同。如果房屋已经过了保修期，居民可以通过物业管理方建立的房屋公共维修基金来解决维修问题（专有物业除外）。但如果经检测机构鉴定后发现房屋质量问题是主体结构不合格的，购房者仍然有权要求解除房屋买卖合同。

3、对于房屋已经超过合理使用年限的情况，产权所有人就应该承担修复和保养房屋的责任。

除此之外，如果房屋受损不是因为质量问题，而是由于不可抗力或意外事故，例如火灾、飓风等原因造成的，那么已经购买财产保险的居民可以向保险公司申请赔偿相关损失。

二、如何进行房屋质量问题的赔偿？

1、房屋质量赔偿的准则

根据国务院《建筑工程质量管理条例》第40条规定，房屋和基础设施工程的地基基础和主体结构工程，应在设计文件规定的合理使用年限内正常运行。屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏工程保修期为5年。电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程保修期为2年。其他项目的保修期由发包方和承包方协商约定。因此，不同年份的住宅出现质量问题时，处理方法会因受影响的部位和建筑年限不同而异。由于上海的气候条件，房屋质量问题中的渗漏比较严重，因此通常5年是分界点。

2、如果在未来的5年内遇到任何问题，您可以随时联系开发商。

当前大部分新房由于施工要求的提高，已经基本消除了严重的质量问题。根据上述规定，如果电气管线、给排水管道在交房后的2年内出现渗漏等问题，或者在5年内出现其他质量问题，物业接到居民的报修后，会转而联系开发商或施工单位来解决。也有一些施工单位规定修缮资金标准，委托物业另外找工程队进行修缮，然后由施工单位进行报销。至于房屋的地基等基础结构，开发商一般会提供终身保修服务。

3、在5年之后：我们要以具体问题具体解决的方式来应对挑战。

如果一栋房屋在交付使用满5年后出现了渗水等质量问题，那么需要根据具体问题的发生部位来追责。如果是自住区域出现损坏，比如卫生间的马桶漏水，那么责任在于直接负责该区域的方。