在现代社会，消费者知情权的保护日益受到重视，当消费者的知情权受到侵犯时，他们有权利采取法律手段寻求赔偿，以下是对侵犯消费者知情权赔偿机制的详细解析。
一、消费者知情权受损的应对策略当消费者的知情权遭受侵犯时，可以采取以下几种途径来寻求赔偿：
1、协商解决：消费者可以尝试与商家进行直接协商，阐述自己的权利受损情况，并寻求合理的赔偿方案。
2、调解途径：如果协商不成，消费者可以向消费者协会或其他相关组织寻求调解，这些组织通常具备专业的调解人员，能够协助双方达成共识。
3、仲裁机构：消费者还可以选择将争议提交给仲裁机构进行仲裁，仲裁机构会根据相关法律法规和事实情况，作出公正的裁决。
4、法律诉讼：作为最后的手段，消费者可以向法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己的权益。
二、赔偿金额的法律规定根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在知情权受损时可以获得的赔偿金额如下：
1、三倍赔偿：消费者可以要求销售者或生产者赔偿商品价款的三倍作为惩罚性赔偿，这一规定旨在对经营者的违法行为进行严厉的惩罚，同时也对消费者进行补偿。
2、最低赔偿：如果三倍赔偿的金额不足五百元，则按照五百元进行赔偿，这一规定确保了消费者即使损失较小，也能获得一定的经济补偿。
三、法律分析：两倍与三倍赔偿的区别在法律上，针对不同情况下的消费者知情权受损，赔偿金额的规定也有所不同：
1、两倍赔偿：当经营者明知商品或服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或其他受害人死亡或者健康严重损害时，受害人有权要求经营者依法定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2、三倍赔偿：在一般情况下，消费者知情权受损时，可以要求三倍赔偿，这一规定体现了法律对消费者权益的严格保护。
四、侵犯消费者知情权的经济损失与精神损失赔偿
除了经济损失外，消费者知情权受损还可能带来精神上的打击，消费者有权要求以下赔偿：
1、经济损失：如果知情权被侵犯导致经济损失，消费者有权要求赔偿相应的金钱损失，如退款或赔偿相应的价值。
2、精神损失：知情权的侵犯也可能带来精神上的打击，消费者有权请求精神赔偿，以弥补因信任受损而产生的痛苦和困扰。
五、侵犯消费者知情权的处罚措施对于侵犯消费者知情权的经营者，法律也规定了相应的处罚措施：
1、经济赔偿：经营者必须按照消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍进行赔偿，不足五百元的按五百元赔偿。
2、行政责任：经营者还需承担行政责任，如吊销营业执照等。
3、刑事责任：如果侵犯消费者知情权的行为构成犯罪，经营者将依法承担刑事责任。
消费者知情权的保护是构建和谐社会的重要一环，当消费者的知情权受到侵犯时，他们可以通过法律途径寻求赔偿，了解并掌握相关法律法规，有助于消费者更好地维护自己的合法权益，这也对经营者形成了有效的约束，促使他们更加注重诚信经营，为消费者提供更加优质的服务。
