疫情期间退机票，费用如何计算？

在新冠病毒疫情肆虐的背景下，航空业受到了前所未有的冲击，机票退改签问题成为了广大旅客关注的焦点，以下是关于疫情期间退机票费用的详细解析。

一、疫情期间退机票免收手续费

在疫情期间，为了减轻旅客的负担，中国民用航空局明确要求，已购买机票且乘机日期在航班起飞前提出退票申请的旅客，各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票，不得收取任何费用，这一政策的出台，旨在保障旅客的合法权益，让旅客在疫情期间出行更加安心。

二、法律依据：《中华人民共和国民用航空法》

根据《中华人民共和国民用航空法》第一百一十二条的规定，承运人载运托运行李时，行李票可以包含在客票之内或者与客票相结合，这一法律依据为疫情期间退机票免收手续费提供了法律支撑。

三、疫情期间退机票，如何处理不同票价情况

1. 全额退款 ：如果因为疫情原因，航空公司自身取消飞行计划，旅客可以申请全额退款，依据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条，航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。

2. 部分退款 ：如果是因为旅客自身原因，如因疫情影响无法出行，航空公司通常会根据旅客的购票情况，退还部分费用，具体退款比例，需参照各航空公司的退票政策。

3. 手续费收取 ：在疫情之外的其他情况下，退机票通常需要收取一定比例的手续费，具体收费标准如下：

头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%退票费；

98折票：收取票价10%的退票费；

55折票：收取票价20%的退票费；

3折票：不得退票；

最低退票手续费不得低于50元人民币。

四、改签及差价处理

如果旅客选择改签而非退票，且改签后的机票价格高于原机票价格，旅客需要支付差价，根据《中国民用航空旅客行李运输规则》第二十一条，由于承运人或旅客原因，旅客不在客票有效期内完成部分或全部航程，可以在客票有效期内要求退票或改签。

五、疫情原因退票，民航部门发布通知

在疫情严重地区，民航部门会根据疫情防控需要，发布相关通知，明确退票政策，通常情况下，如果由于出发地或目的地突然遭受疫情影响而无法乘坐飞机，会全额退款，各地根据新型肺炎疫情防控需要，暂停本地道路水路客运班线发班的，应当及时向社会公布。

六、总结

疫情期间，退机票的费用问题得到了广泛关注，疫情期间退机票免收手续费，但在其他情况下，退票仍需按照航空公司规定收取相应手续费，旅客在购买机票时，应仔细阅读退票政策，以便在需要退票时能够顺利办理，关注民航部门的最新通知，了解疫情下的退票政策变化。