【国樽律所】航班延误赔偿新规出炉，详细解析补偿标准及实施细节

航班延误赔偿新标准全面解读

航班延误赔偿概览

航班延误赔偿，是指当航班由于航空公司的责任导致延误时，航空公司应向乘客提供的经济补偿措施，依据《航班延误经济补偿指导意见》，航班延误的赔偿标准被细分为两个关键阶段：延误时间介于4小时至8小时之间；以及延误时间超过8小时。

详细赔偿标准

1. 延误4至8小时 ：在此时间段内，航空公司需为每位乘客提供200元人民币的补偿，或者提供相当于300元人民币的购票折扣、里程积分或其他等值补偿，乘客可以自行选择接受哪种形式的补偿。

2. 延误8小时以上 ：在此时间段内，航空公司需为每位乘客提供400元人民币的补偿，或者提供价值450元人民币的购票折扣、里程积分或其他等值补偿。

航空公司的赔偿措施

1. 餐饮服务 ：对于预计延误时间在1至4小时（含4小时）以内的航班，航空公司应立即为乘客提供餐饮服务。

2. 额外补偿 ：在延误时间达到4至8小时（含8小时）的航班中，航空公司除了提供餐饮服务外，还需提供价值300元人民币的购票折扣、里程积分或其他等值补偿,或者直接支付200元人民币。

特殊情况的赔偿规定

1. 南方航空（暂行） ：对于延误时间在4至8小时之间的航班，乘客将获得100元人民币的补偿；若延误时间在8小时以上至20小时以下，补偿金额将提升至200元人民币。

2. 东方航空 ：推出了电子化航班延误保险，若因航空公司原因导致航班延误超过4小时,乘客将根据保险条款获得600至1000元人民币的赔偿。

航班延误赔偿新标准的实施，旨在更好地保障乘客的合法权益，提升航空服务的整体质量，当乘客遭遇航班延误时，可以依据这些新的赔偿标准向航空公司提出索赔要求，航空公司也应积极履行其赔偿责任,确保为乘客提供卓越的服务体验。