房屋是人们生活的基本需求，在现实生活中，房屋质量问题时常困扰着业主，当房屋出现质量问题，业主们应如何应对？以下将详细解析房屋质量问题投诉的相关法律途径。

一、房屋质量保修期的法律分析

房屋质量问题首先应关注的是房屋质量保修期是否已过，若保修期尚未结束，业主可以采取以下措施：

1、向当地质检站投诉：房屋质量保修期内，业主发现房屋质量问题，可向当地质检站投诉，质检站将根据相关法规对房屋进行检测，并督促开发商解决问题。

2、专业机构评估：房屋质量评估应委托专业机构进行，专业机构将根据房屋实际情况，出具评估报告，为后续维权提供依据。

3、与开发商协商：房屋出现质量问题，业主应首先与开发商协商解决，开发商作为房屋质量缺陷保修处理的第一责任人，有义务保障业主的合法权益。

4、申报相关部门：协商无果时，业主可向建交委、规划局等相关部门申报，请求检测、备案，以维护自身权益。

5、委托评估机构：若当事人双方协商一致，可共同委托房屋质量缺陷损失评估机构做评估报告，为后续维权提供有力支持。

二、房屋质量问题投诉的部门选择

在房屋出现质量问题时，业主可以向以下部门投诉：

1、物业管理单位：业主发现房屋质量问题，可先与物业管理单位联系，物业管理单位根据质量问题的类别，按物业管理的规定进行维修。

2、住建局：建设单位（开发商）是房屋质量缺陷保修处理的第一责任人，业主可以向当地住建局投诉，请求协调处理。

3、消费者协会：业主可以向消费者协会投诉，寻求法律援助。

4、人民法院：若投诉无果，业主可向人民法院提起诉讼，依法维护自身权益。

三、房屋质量问题的维权途径

1、与开发商协商：房屋出现质量问题，业主应首先与开发商协商解决，开发商有义务对房屋进行维修，保障业主的合法权益。

2、向相关部门投诉：若协商无果，业主可以向住建局、质检站等相关部门投诉，请求协调处理。

3、委托专业机构：房屋质量评估应委托专业机构进行，为后续维权提供依据。

4、诉讼途径：若投诉无果，业主可向人民法院提起诉讼，依法维护自身权益。

四、房屋质量问题的法律依据

《中华人民共和国建筑法》第六十二条规定：“建筑工程实行质量保修制度，建筑工程的质量保修期，自竣工验收合格之日起计算，质量保修期一般不少于五年。”

五、总结

房屋质量问题关系到业主的切身利益，业主在遇到此类问题时，应积极采取法律途径维护自身权益，了解相关法律法规，明确维权途径，才能更好地保护自己的合法权益，在此过程中，业主应保持冷静，理性维权，共同营造和谐的居住环境。