申通快递拒收退回，需支付运费吗？详解退回费用承担规则

在日常生活中，快递拒收退回的情况时有发生，这涉及到运费承担的问题，以下将详细解析申通快递在拒收退回时，运费如何计算，以及各方责任。

一、拒收快递，运费如何计算？

1. 拒收快递，快递公司仅收取一次费用 ：当快递被拒收时，快递公司仅收取对方发出的费用，以江浙沪地区为例，互发快递费用为6元，但各区快递员收费可能略有差异，一般不超过56元，若超重，则按3元每公斤向上加收，需要注意的是，拒收快递时，无论是收件人还是发件人，都不需要支付运费，申通退回给发件人时，也不会退回运费。

2. 买家拒签 ：若买家拒签，快递公司一般不会收取退回的运费，但在以下情况下，可能需要承担退回费用：

快件破损 ：若快件在运输过程中破损，导致拒收和退回，收件人和发件人不需要支付退回的运费。

协商不成 ：若因发件人和收件人协商不成，导致快件被拒收退回，退回费用由发件人承担，退回费用根据退回发件网点目的地来决定。

3. 正常拒收快递，无需支付二次邮费 ：若网购商品拒收快递，需征得卖家同意，以避免后续纠纷，对于不包邮的商品，拒收快递买家需要承担运费，若因商品质量问题拒收快递，运费及相应损失由卖家承担，小物品退回一般不会收取返回运费，而大件物品或特别重的物品，快递公司可能会收取返回运费。

二、申通快递快件拒收，需付二次邮费吗？

1. 快递拒签，不产生回程运费 ：一般而言，像申通、圆通、中通、汇通、韵达、天天等民营快递，由于收货人拒绝签收导致快件退回的，不会产生回程运费，但个别快递网点可能存在拒收退货费的情况。

2. 可能要求承担发货运费和退货运费 ：虽然不是绝对，但有些申通网点可能会要求收件人承担发货运费和退货运费，您可以要求当地申通出具运费凭证票据，并在买家的退款申请中上传，要求拒收货物的买家承担运费。

3. 快递拒收后，需付双程运费 ：在某些情况下，快递拒收后需要付双程运费，具体费用由各地申通快递公司站点决定。

4. 申通快递拒收，退回费用承担 ：

发件方拒收 ：若收货人拒收，发件人也拒收，则货物成为无主货物，损失由谁承担？一般情况下，仅承担发货费用，但申通快递公司可能向你索要退货费，但此费用实际上违规。

无理拒收 ：无理拒收是一种不守信用的表现，费用应由收获人承担。

5. 快递被拒收退回，费用承担 ：

收件人拒收 ：快递派件给客户时，客户签收但快递系统未显示签收，客户要求退回不需要收费；快递派件给客户时，客户签收但快递系统已显示签收，如是发方要求退回，需与发站和目的站点协商，原退也是不收费的。

商品质量问题拒收 ：快递不承担商品的质量或其他问题的责任，你拒收可以，但要与卖家协商，退回需要另支付快递费。

三、快递被对方拒收退回来，快递费怎么算？

1. 具体情况决定 ：若选择对方付费，需先与收方确定，一般情况，双方确认好后，由一方来付运费，需了解收方拒收的原因。

2. 寄出去的包裹被拒收 ：寄出去的包裹被拒收后，寄回来不用再付运费，因为你在寄包裹时已经付了运费，但已付的运费不会退还，也不会再收取寄回来的邮费。

3. 非运输原因拒收 ：若因非运输原因或快递公司无法联络到收方，包裹只能退回给你，来回运费由你承担，但按照流程，快递公司应先与你联系退回事宜，不能在没有弄清情况的前提下，自说自话把包裹退回来，然后要你支付双倍运费。

4. 到付件被拒收 ：若发过去的件是到付的，收件人不收，快递公司会通知发件人，发件人在24小时之内给出处理方式：如取消到付，发件人付10元，让对方公司按正常件送货，或退回来，发件人只需付单边邮资，即10元。

在申通快递拒收退回的情况下，运费承担问题较为复杂，了解相关规则，有助于减少纠纷，保障自身权益。