在旅途中,火车票的改签与退票是旅客们常常遇到的问题,为了确保您的出行更加顺畅,以下是关于火车票改签与退票的详细规则解析。
一、火车票改签规则1、改签时间与地点:值得注意的是,火车票一旦开车,旅客只能改签当日其他列车,且仅能在票面发站办理,一旦开车后,改签的车票将无法退票,如果旅客已经办理了“变更到站”手续,则无法再进行改签。
2、改签次数:根据铁路局规定,每张火车票只能改签一次,改签后的车票可以在开车前退票,但需按规定收取手续费。
3、改签手续费:改签手续费的计算方式如下:
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;
开车时间前48小时以上的按票价5%计;
24小时以上、不足48小时的按票价10%计;
不足24小时的按票价20%计。
4、改签车票的乘车日期:改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
二、火车票退票规则1、退票时间:旅客需在票面指定的开车时间前到车站办理退票手续,退还全部票价,并需支付一定比例的退票费。
2、退票手续费:根据现行的规定,火车票退票手续费取决于票务办理的时间:
开车前24小时以内退票,手续费为票价的10%;
开车前24小时至发车前2小时内退票,手续费为票价的20%;
发车前2小时内则不予退票。
3、特殊情况:若旅客因特殊原因无法在开车前退票,经购票地车站或者票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理退票。
4、退票流程:火车票退票可以先改签再退票,但要按规定收取手续费,铁路局规定,每张火车票只能改签一次,改签之后火车票是可以退票的,但要核收相应的手续费。
三、火车票改签与退票的注意事项1、车票预售期:车票预售期延长至60日后,开车前15日(含)以上退票均免收退票费用。
2、电子客票:1230cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在1230cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时。
3、团体旅客:团体旅客必须在开车48小时以前办理退票。
4、中途站、原票到站或列车内:在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额,应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。
了解火车票改签与退票的规则,有助于旅客在出行过程中更好地应对突发情况,确保出行顺利,在购票时,请务必仔细阅读相关规则,以免造成不必要的麻烦。