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【国樽律所】详解航空退票手续费,原因、时间、比例及特殊情况
发布时间:2025/04/18 作者:国樽律所

在航空旅行中,机票退票是一项常见的操作,但随之而来的退票手续费问题往往让旅客感到困惑,以下是关于机票退票手续费的详细说明。

1. 退票手续费依据退票原因和时间

退票手续费的收取与退票的原因和时间密切相关,如果退票是由于承运人的原因,如航班取消或延误,旅客将无需支付任何退票手续费,若退票是由于旅客自身的需求,如计划变动或临时取消行程,则需承担相应的手续费。

提前退票:若旅客在航班规定起飞时间前24小时以上提出退票,通常将扣除机票票价款的10%作为手续费。

较晚退票:若退票时间在航班规定起飞时间前24小时至2小时之间,手续费将提高至机票票价款的20%。

2. 最低退票手续费标准

根据相关规定,最低退票手续费不得低于50元人民币,这意味着,即使机票票价较低,手续费也会按照最低标准收取。

3. 退票手续费的计算方式

退票手续费的收取方式有多种,以下是一些常见的计算方式:

按退票时间计算:在航班起飞前的24小时之前退票,收取票价的10%;如果是起飞前224小时内退票,收取票价的20%;起飞前2小时内退票,要收取票价的30%,误机应支付原票款50%的退票费。

按票价比例计算:飞机退票手续费分为以下几种情况:因承运人的原因退机票不扣手续费;因旅客的原因24小时前退机票扣机票价款10%的手续费;4小时内2小时前退机票扣机票价款20%的手续费;2小时内退机票扣机票价款30%的手续费,飞机起飞后退机票扣机票价款50%的手续费。

4. 特殊情况下的退票手续费

在某些特殊情况下,退票手续费的收取标准可能会有所不同:

提前退票:若在飞机起飞七天以前办理退票手续,那就要缴纳为票价20%的手续费,若在飞机起飞两天以前办理退票手续,所需要缴纳的手续费将提高至票价的40%,在飞机起飞的四个小时以前及四个小时以内,分别要缴纳飞机票价70%、90%的手续费。

全价票和折扣票:对于全价票(包括头等舱、公务舱),退票时一般收取票价的5%作为手续费,一张全价票价格为3000元,退票手续费为150元,而对于折扣票,根据折扣程度不同,退票手续费也有所差异。

机票退票手续费的收取标准较为复杂,旅客在退票前应详细了解相关规定,以免产生不必要的损失,在退票时,务必注意退票原因和时间,以便正确计算手续费,对于特殊情况下退票手续费的收取标准,也要有清晰的认识。

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